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おもちゃのCha Cha Cha（チャチャチャ）は、初回ヒアリングで手持ちのおもちゃを伝えると、重複を避けて選んでもらえます。 商品名が分からない場合は、種類や特徴でも伝えられます。
「家におもちゃはあるけれど、違う遊びも試してみたい」
「せっかく借りるなら、持っていないものを届けてほしい」
そんな方にとって、手持ちのおもちゃとかぶらないかは気になるところですよね。
この記事では、次のことを紹介します。
- 家にあるおもちゃの伝え方
- 商品名が分からないときの書き方
- 入会後におもちゃが増えた場合の対応
- 同じおもちゃが届いたときの確認ポイント
公式のルールと、保育士目線で考える伝え方の工夫を分けて解説します。
Cha Cha Chaは家にあるおもちゃとかぶらないように選んでもらえる
Cha Cha Chaには、すでに持っているおもちゃを伝える仕組みがあります。
ただし、「手持ちのおもちゃを伝えれば、絶対にかぶらない」とまでは考えず、何を持っているかを、できるだけ分かりやすく知らせることが大切です。
たとえば、「アンパンマンのおもちゃを持っています」だけでは、どの商品なのか判断しにくいですよね。
同じキャラクターでも、ことばずかん、レジ、お絵描きボードでは、遊び方も違います。
「どのキャラクターか」だけでなく、「何をして遊ぶおもちゃか」まで書くと、持っているものが伝わりやすくなります。
「同じ商品」と「似た遊びのおもちゃ」は分けて考えよう
もうひとつ整理しておきたいのが、何を「かぶる」と感じるかです。
たとえば、次の2つでは希望が違います。
| 気になっていること | 伝え方の例 |
|---|---|
| まったく同じ商品は避けたい | この商品を持っているので、同じものは希望しません |
| 同じ遊びの種類も避けたい | 型はめのおもちゃが複数あるので、今回は別の遊びを試したいです |
「同じ商品は困るけれど、違うタイプのブロックなら試したい」という家庭もあるでしょう。
反対に、「ブロックは十分あるから、別のジャンルを試したい」という家庭もあります。
持っているものと、今回試したいものを分けて整理することが、希望を伝える第一歩です。なお、ジャンル単位でどこまで対応できるかは、個別に確認しましょう。
手持ちのおもちゃはどう書く？商品名が分からない場合の伝え方
家のおもちゃを全部調べ直そうとすると、入力する前に疲れてしまいますよね。
まずは、おもちゃ箱や棚を見ながら、持っているものをメモしてみましょう。以下は、伝える内容を整理するための例です。
商品名が分かるものは、メーカー名も添える
商品名が分かる場合は、メーカー名も一緒に書いておくと区別しやすくなります。
似た名前の商品や、同じシリーズの別商品もあるため、分かる範囲で具体的に記入しましょう。
説明書や購入履歴が残っていれば確認できますが、すべてを調べ上げる必要はありません。分からないものは、特徴を言葉にしてみてください。
商品名が分からないものは「何をするおもちゃか」を書く
「知育玩具」「赤ちゃんのおもちゃ」だけでは、幅が広くなってしまいます。
次のように、動かし方や遊び方を添えると、イメージしやすくなります。
| 大まかな書き方 | もう少し具体的に書く例 |
|---|---|
| ボールのおもちゃ | 上からボールを入れると、坂道を転がって下に出てくるおもちゃ |
| 型はめ | 丸・三角・四角のパーツを、同じ形の穴に入れる木製のおもちゃ |
| おままごと | 木製の野菜を包丁で切るセット。キッチンと鍋もあります |
| パズル | 動物の絵柄で、つまみを持ってはめるタイプの木製パズル |
色や素材だけでなく、子どもがどんな動きをして遊ぶものかを加えるのがポイントです。
そのまま使える記入例
以下は、手持ちのおもちゃを説明するための例文です。家庭の状況に合わせて書き換えてください。
現在持っているおもちゃは、木製の型はめ、ボールを上から入れて転がすスロープ、野菜を切るおままごとセットです。
同じ商品は避けたいです。型はめも複数あるため、今回は別の遊びができるものを希望しています。
長い文章にするより、持っているものを箇条書きにして、最後に希望を添えると整理しやすくなります。
入会後におもちゃが増えたら、交換申請前に見直そう
申し込み時には持っていなくても、誕生日やプレゼントでおもちゃが増えることはありますよね。
Cha Cha Chaでは、入会後に増えた分をマイページの「現在お持ちのおもちゃ」に追記できます。公式の更新手順は、次のとおりです。
- マイページにログインする
- 交換申請の画面、またはプロフィールを開く
- 「現在お持ちのおもちゃ」を編集して保存する
公式では、次回の交換分から重複を避けて選定すると案内されています。交換を申請する前に、登録内容を見直しておきましょう。
プレゼントでもらったものも忘れずに
自分で購入したものは覚えていても、祖父母や友人からもらったものは、登録を忘れることがあります。
おもちゃが増えたときに、スマートフォンのメモへ商品名を残しておくと、あとから確認しやすくなります。
特に、誕生日やクリスマスの前後は、一度まとめて見直してみてください。
「届いてから登録」にならないようにする
おもちゃが増える予定が分かっている場合は、交換申請前に購入予定やプレゼントの内容を確認しておくと安心です。
ただし、発送の準備が進んだあとでは、変更が間に合わない可能性もあります。
「もう申し込んだけれど、同じものをもらうことになった」という場合は、登録を書き換えるだけで済ませず、サポートへ状況を伝えましょう。
登録のタイミングも含めて確認しておくことが、行き違いを減らすことにつながります。
家にあるおもちゃと同じものが届いたら？交換と送料の注意点
もし同じ商品が届いたら、まずは、そのおもちゃを事前に登録していたか確認しましょう。
公式FAQでは、交換を希望する場合、イレギュラー交換申請フォームから手続きすると案内されています。
送料の扱いは、登録状況によって異なります。
| 手持ちのおもちゃの申告状況 | 公式の案内 |
|---|---|
| 未申告だった場合 | 送料は利用者負担で交換 |
| 申告済みだった場合 | 送料無料で交換 |
| 申し込み後・交換申請後に登録した場合 | 状況により利用者都合の交換になる |
あとから登録すれば、必ず送料無料になるわけではありません。 申告の時期も関係するため、具体的な対応はサポートへ確認してください。
問い合わせ前に整理しておくこと
連絡するときは、次の内容を手元で整理すると説明しやすくなります。
- 届いたおもちゃの商品名
- 家にあるおもちゃの商品名
- 手持ちのおもちゃを登録した時期
- 同じ商品なのか、遊び方が似た別商品なのか
特に、「まったく同じもの」と「似ているけれど別の商品」は分けて伝えましょう。
遊び方が似ているという理由でも同じ対応になるとは限らないため、自己判断で返送せず、案内を確認してから進めることが大切です。
不安な場合は、申し込み前に「こういうおもちゃを持っていますが、どのように伝えればよいですか」と確認しておく方法もあります。
保育士目線では「持っているもの」に「今の遊び方」を添えるのがおすすめ
ここからは、公式ルールとは別に、おもちゃ選びを相談するときの工夫を紹介します。
同じ種類のおもちゃを持っていても、子どもが何を楽しんでいるかは違います。
たとえば、ブロックで遊ぶ子でも、楽しんでいるのは次のようなことかもしれません。
- ひたすら高く積む
- 色ごとに分ける
- 車や家を作る
- 人形の世界を作る
「ブロックを持っています」に加えて、今の遊び方をひとこと添えると、子どもの姿も伝わります。
すでに楽しんでいること、これから試したいことを分ける
相談内容を整理するなら、次の3つで考えてみましょう。
| 整理すること | 記入例 |
|---|---|
| 持っているもの | 大きめのブロックとミニカーがあります |
| 今楽しんでいる遊び | ブロックで道を作り、ミニカーを走らせています |
| 試してみたいこと | 道作りとは違う、見立て遊びも試してみたいです |
これは選定を保証する書き方ではありませんが、「何が家にあるか」だけでなく、「どんな遊びを探しているか」を整理する助けになります。
おもちゃがある家庭でも、借りる目的は考えられる
家のおもちゃで十分楽しめているなら、急いでサブスクを始める必要はありません。
一方で、次のような希望がある家庭なら、借りる方法も比較してみる価値があります。
- いつも同じ種類ばかり買ってしまう
- 子どもの好みが変わってきた
- 買い足す前に、違う遊びへの反応を見たい
大切なのは、おもちゃの数を増やすことより、今あるものでは試しにくい遊びがあるかを考えることです。
「違う遊びも試してみたい」と感じたら、まずはCha Cha Chaのカタログを見てみましょう。家のおもちゃと見比べると、借りてみたいものを考えやすくなります。
［Cha Cha Cha公式サイトで、おもちゃと利用条件を確認する］
まとめ｜Cha Cha Chaの重複対策は、手持ちのおもちゃの情報整理から
Cha Cha Chaを検討するときは、手持ちのおもちゃを伝える準備をしておくと安心です。
- 初回ヒアリングで、家にあるおもちゃを伝える
- 商品名が不明なものは、種類や遊び方を具体的に書く
- 同じ商品を避けたいのか、似たジャンルも避けたいのか整理する
- 入会後に増えたものは、交換申請前に登録を見直す
- 重複時の交換送料は、事前の申告状況や登録時期で変わる
- 選定を相談するときは、最近の子どもの遊び方も添える
家におもちゃがあるからこそ、「次は何を試したいか」が見えてくることもあります。
今のおもちゃで楽しめていることを大切にしながら、まだ出会っていない遊びも探してみてください。
［Cha Cha Chaのカタログ・料金プランを公式サイトで見る］
